نشست تخصصی مرکز کنترل و هماهنگی عملیات در فارس برگزار شد

معاون امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر استان فارس از برگزاری نشست تخصصی مرکز کنترل و هماهنگی عملیات (EOC) خبر داد که با حضور مسئولان و اپراتورهای این مرکز برگزار شد. هدف از این نشست، ارتقای سطح آمادگی عملیاتی، بهبود هماهنگی‌های امدادی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی عنوان شده است.

در این نشست، نقش و تلاش‌های اپراتورهای مرکز کنترل و هماهنگی عملیات در جریان جنگ رمضان مورد تقدیر قرار گرفت. این افراد با پایش مستمر حوادث، مدیریت ارتباطات عملیاتی و انتقال به‌موقع اطلاعات، نقش مهمی در افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به حوادث و پشتیبانی از مأموریت‌های امدادی ایفا کرده‌اند. همچنین، فرآیند آموزش و معرفی سیستم ارتباطی جدید میان شعب و مرکز کنترل مورد بررسی قرار گرفت و قابلیت‌ها و امکانات این سامانه تشریح شد. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در ارتباطات، نقش مهمی در تسریع تبادل اطلاعات، کاهش زمان پاسخگویی و ارتقای هماهنگی بین واحدهای عملیاتی دارد.

در ادامه، بخشی از نشست به هم‌اندیشی و بررسی چالش‌های موجود در حوزه کنترل و هماهنگی عملیات اختصاص یافت. کارشناسان و اپراتورها دیدگاه‌ها و تجربیات خود را بیان کردند و موضوعاتی مانند بهبود فرآیندهای ارتباطی، ارتقای کیفیت ثبت و مدیریت اطلاعات، تقویت هماهنگی بین‌بخشی و ارائه راهکارهای عملی برای رفع موانع مورد بحث قرار گرفت. در این جلسه، مهم‌ترین دستورالعمل‌ها و الزامات مرتبط با سامانه‌های جدید EOC مرور شد و نکات لازم درباره نحوه اجرای صحیح فرآیندها و رعایت استانداردهای عملیاتی به اپراتورها یادآوری گردید.

همچنین، ارتباط تصویری مستقیم با مرکز کنترل و هماهنگی عملیات سازمان امداد و نجات برقرار شد و مسئول سامانه‌های امدادی سازمان و رئیس مرکز کنترل و هماهنگی عملیات کشور در این ارتباط حضور داشتند. در این بخش، بر اهمیت هماهنگی و یکپارچگی فرآیندهای عملیاتی و بهره‌گیری مؤثر از سامانه‌های امدادی در ارتقای کیفیت خدمات امداد و نجات تأکید شد. برگزاری چنین نشست‌هایی نقش مهمی در ارتقای آمادگی عملیاتی، توسعه تعاملات سازمانی، به‌روزرسانی دانش نیروها و افزایش توان پاسخگویی در حوادث مختلف دارد.

برای کسب اطلاعات بیشتر، می‌توانید به منبع مراجعه کنید: منبع خبر.